Les six étapes clés pour mener à bien une conversation difficile
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May 10, 2024
marieclaire.fr
Comment aborder un sujet de conversation difficile? La vidéo complète (“Communication: risques et stratégies”) est disponible sur ma chaîne YouTube. #communication #sujet #discussion #relation | Guillaume Dulude Psycom
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Une conversation difficile se prépare. Et souvent, c’est le cadre émotionnel que vous posez dès le départ… qui change tout. 👉 Avant de rentrer dans le sujet, dites simplement : "Je suis là pour discuter, pas pour me battre. J’espère qu’on trouvera une manière d’échanger avec respect, même si on n’est pas d’accord." Ce type d’ouverture : – désamorce la tension – invite l’autre à faire preuve de bienveillance – transforme le débat en coopération Parce qu’au fond, on cherche rarement à "gagner"… O
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